Telefonía Virtual

Tu equipo + IA: Llamadas en un solo lugar.

La plataforma donde la IA y tu equipo trabajan juntos para escalar tus resultados. Graba, transcribe y analiza cada conversación, con métricas en tiempo real e historial completo de cada cliente.

Mi historial

María García

IA atendió

1:27

04:09 p.m.

Carlos Pérez

Entrante

0:19

01:09 p.m.

Ana Ruiz

Saliente

3:42

11:24 a.m.

Análisis IA

Resumen

Cliente solicita cotización. Se agendó cita de seguimiento.

Sentimiento

Positivo

Confianza

90%

Temas

cotización seguimiento

Próxima acción

Enviar cotización por WhatsApp

Empresas que confían en Mirlo

Kavak Belvo Zebrands Sofía SHEIN Toku Boosmap Conekta Ben & Frank Aplazo Welbe Yave Pochteca Atrato Vitau OlaClick Geovictoria Talisis

Cómo funciona

La IA atiende. Tu equipo cierra.

La IA cubre el volumen y se encarga de lo rutinario. Tu equipo se enfoca en lo que importa, con todo el contexto en pantalla.

Llamadas entrantes

Cada llamada atendida al instante, incluso fuera de horario. La IA resuelve consultas frecuentes, califica al cliente y transfiere a tu equipo solo cuando hace falta, con todo el contexto.

Llamadas salientes

Llama a tu base de contactos, ya sea con agentes IA o asignadas a tu equipo con un guion. Tú defines el objetivo, el criterio de éxito y revisas los resultados.

Análisis IA

Grabación, transcripción, resumen, sentimiento y próximas acciones de cada llamada. Tu equipo opera con contexto, no con horas de audio sin escuchar.

Contexto del cliente

Cada llamada con todo el historial del usuario en pantalla.

Tu equipo ve las conversaciones, los deals activos en el CRM, los pagos recientes y las reuniones agendadas. Todo el contexto, sin saltar entre herramientas.

  • Conversaciones con el cliente
  • Actividad en CRM
  • Pagos recientes
  • Reuniones pasadas

María González

Llamada activa · 02:34

En curso

Contexto del cliente

Última conversación Hace 2 días

Confirmé entrega para el jueves a las 4pm.

Actividad en CRM HubSpot

Deal activo · $45,200 MXN

Pago reciente Hace 12 días

$2,400 MXN · Suscripción mensual

Última reunión Hace 3 semanas

Demo de producto · 45 min

Dashboard de telefonía

Hoy · 6 de mayo

En vivo

Llamadas

46

28 in · 18 out

Respuesta

61%

Meta: 80%

Promedio

3m 23s

Handle: 2m 14s

Actividad por hora

Pico: 3pm
12am 4am 8am 12pm 4pm 8pm
Completadas 28
Perdidas 18
Total 46

Métricas operativas

Métricas que tu equipo de operaciones sí va a usar.

Llamadas en cola, tráfico por hora, tasa de respuesta, tiempo promedio y performance por agente. Todo en vivo, para que tu equipo tome decisiones con datos y no con intuición.

  • Llamadas activas y en cola en tiempo real
  • Tráfico por hora y por día de la semana
  • Tasa de respuesta y abandono
  • Performance por agente y por equipo

Por qué nos eligen nuestros clientes.

01

La IA es parte del equipo

La IA atiende lo rutinario y le pasa al humano lo que importa, con contexto. Tú decides cuándo entra cada uno.

02

Voz y mensajes integrados

Todos los canales de tu empresa integrados en una sola plataforma.

03

Contexto del cliente en cada llamada

Historial de WhatsApp, CRM, pagos y reuniones en pantalla. Tu equipo nunca empieza una conversación de cero.

04

Cada llamada se convierte en datos

Grabación, transcripción, resumen y sentimiento automáticos. Sin horas de audio que nadie va a escuchar.

05

Activación en horas, no en meses

Sin infraestructura técnica, sin integraciones complejas. Conectas tu equipo y empiezas el mismo día.

06

Soporte e implementación incluidos

Acompañamiento real durante la configuración. No te dejamos a ciegas con la documentación.

Cómo lo usa cada equipo de tu empresa.

De ventas a cobranza, Mirlo se adapta a la forma en que tu empresa trabaja.

Equipos comerciales

Tu equipo deja de perseguir leads para enfocarse en cerrarlos. La IA califica, agenda y hace seguimiento. Tus vendedores reciben solo lo que vale la pena.

  • Calificar leads antes de pasar al closer
  • Confirmar demos y reducir no-shows
  • Llamadas de seguimiento automatizadas
  • Coaching con grabaciones y resúmenes
DR

Diego Ramírez

Tecnomex · Director Comercial

En curso

Lead score

87 / 100

Resumen en vivo

Quiere demo esta semana. Presupuesto aprobado. Decisor confirmado. Compite con HubSpot.

Próxima acción sugerida

Agendar demo · Jueves 4:00 pm

Confirmar con calendario del equipo

Operaciones / Contact Center

Cubre el volumen sin contratar más gente. Lanza campañas masivas con agentes IA, monitorea la operación en tiempo real y mejora con datos reales.

  • Cubrir entrantes 24/7 con IA y humanos
  • Campañas masivas de cobranza, encuestas o retención
  • Dashboards en tiempo real de cola y tráfico
  • QA con análisis de sentimiento por llamada

Cobranza octubre

Outbound IA · Iniciada 9:00 am

En curso

Progreso

234 / 500

47%

Conectadas

158

Promesas

42

Recuperado

$184k

Promesa registrada hace 12 segundos

M. González · $2,450 · 15 nov

Customer Experience

Cuida la experiencia de tus clientes sin saturar al equipo. Encuestas, recordatorios y atención post-venta automatizadas con análisis de cada interacción.

  • Atención post-venta sin saturar al equipo
  • Encuestas NPS automáticas con agentes IA
  • Confirmaciones y recordatorios de citas
  • Estandarizar la atención entre sucursales
LM

Laura Méndez

Encuesta NPS · Post-compra

Completada

Satisfacción

Promotor

9

/ 10

Análisis IA

Sentimiento positivo Soporte rápido Recomendaría

"El soporte fue rapidísimo. Resolvieron mi problema en menos de 10 minutos. Súper recomendado."

Cobranza

Recupera más sin saturar a tu equipo. Los agentes IA llaman, negocian planes y registran promesas de pago. Tu equipo solo interviene cuando el caso lo requiere.

  • Recordatorios masivos de pagos vencidos
  • Negociación de planes con agentes IA
  • Promesas de pago registradas automáticamente
  • Casos complejos transferidos a humanos
RC

Roberto Castillo

Saldo vencido · $2,450

Agente IA

Mirlo IA · 0:08

Hola Roberto. Te llamo de parte del equipo de cobranza. Tienes un saldo vencido de $2,450. ¿Cuándo podrías regularizarlo?

RC

Roberto · 0:24

Lo puedo pagar el 15 de noviembre, antes no me alcanza.

Promesa de pago registrada

$2,450 · 15 de noviembre

Integraciones

Mirlo se conecta con tu stack.

HubSpot HubSpot
Salesforce Salesforce
Pipedrive
Zoho
EasyBroker
Tokko
Shopify
WooCommerce
Google Calendar Google Calendar
Calendly
Stripe Stripe
Zapier
+50 más

Empieza hoy, sin complicaciones.

Agenda un demo y te mostramos cómo se ve Mirlo con la operación de tu empresa.

Agendar un demo